Ratgeber · Prüfungen vor dem Einsatz

Blocker vor der Anfahrt: Prüfungen vor dem Installationseinsatz

Ein Blocker ist eine Tatsache am Standort, die die geplante Installation am Termin unmöglich macht: Die Maschine passt nicht durch die Tür, das Fundament ist nicht ausgehärtet, der benötigte Stromanschluss fehlt. Jeder dieser Punkte besteht schon Tage, bevor der Lkw losfährt. Eine Prüfung vor dem Einsatz ist der feste Ablauf, der sie ins Büro bringt, solange sich der Termin noch verschieben lässt. Dieser Ratgeber beschreibt, was als Blocker zählt, wie Sie Blocker so festlegen, dass sie ohne Diskussion gefunden werden, und wer sie schließt.

Aktualisiert 5. Oktober 2026

Was als Blocker zählt

Nicht jeder offene Punkt ist ein Blocker. Ein fehlendes Foto ist lästig, eine Tür, die schmaler ist als die Transportkiste, bedeutet eine vergebliche Anfahrt. Wer beides trennt, hält die Liste so kurz, dass sie abgearbeitet wird.

Ein Messwert unter der Anforderung: die schmalste Stelle des Transportwegs gegenüber der Transportbreite, der vorhandene Platz gegenüber Stellfläche plus Wartungsabstand.
Ein Nein bei einer Bedingung, von der die Installation abhängt: Abfluss am Aufstellort, Fundament fertig und ausgehärtet, Transportweg am Liefertag frei.
Ein Anschluss, der nicht passt: Spannung oder Phasen am Standort gegenüber dem, was das Modell benötigt.
Eine Pflichtantwort, die bei Ablauf der Entscheidungsfrist noch fehlt. Unbekannt ist nicht dasselbe wie in Ordnung.

Blocker vor dem Auftrag festlegen, nicht währenddessen

Ein Blocker, den jemand beim Durchlesen der Antworten findet, hängt davon ab, wer liest und wie gründlich. Ein Blocker, der als Regel festgelegt ist, wird jedes Mal gefunden. Legen Sie je Anlagentyp einmal fest, welche Fragen Pflicht sind, welche Bestätigungen den Einsatz bei einem Nein stoppen und welche Messwerte mit den Anlagendaten verglichen werden.

Die Anlagendaten im Katalog pflegen, je Modell: Transportmaße, Spannung und Phasen, Wartungsabstand. Die Regel vergleicht die Antwort des Kunden mit diesem Wert.
Den Grund in klaren Worten nennen: Mit „Tür 40 mm schmaler als die Transportbreite“ kann jemand arbeiten, mit „Problem beim Zugang“ nicht.
Ist für ein Modell kein Wert hinterlegt, kann der Vergleich nicht laufen. Das ist ein Punkt, der vor der Freigabe von Hand zu prüfen ist, und kein Bestanden.

Wer einen Blocker schließt

Vom gemeldeten Blocker zur Entscheidung über den Einsatz
Schritt	Wer	Was geschieht
Melden	Die von Ihnen festgelegte Regel	Der Blocker entsteht beim Speichern der Antwort, mit Grund, und die Anfrage ist blockiert.
Standort oder Plan ändern	Der Kunde oder Ihre Einsatzplanung	Der Standort ändert sich (ein Abfluss wird gesetzt, eine Tür ausgehängt) oder der Plan ändert sich (anderer Weg, anderer Termin).
Schließen	Eine prüfberechtigte Person aus Ihrem Team	Schließt den Blocker mit Begründung. Ist der letzte geschlossen, steht die Anfrage auf Prüfung erforderlich.
Entscheiden	Ein Administrator oder eine prüfberechtigte Person	Setzt den Standort auf Bereit oder hält den Einsatz zurück. Die Entscheidung wird protokolliert.

Binden Sie den ganzen Ablauf an eine Entscheidungsfrist einige Tage vor der Installation. Ein Blocker, der bei Ablauf der Frist noch offen ist, ist ein Grund umzuplanen, solange Team und Anlage noch anderweitig eingesetzt werden können.

Beispiel: ein Bearbeitungszentrum und zwei Blocker

Fiktives Beispiel. Das Modell stammt aus dem Demo-Katalog von InstallCue, dessen Hersteller erfunden sind. In Ihrem eigenen Katalog stehen Ihre echten Modelle.

Ein Maschinenhändler soll ein Nordwerk NovaMill MX-500 an einen Lohnfertiger liefern. Die Transportbreite im Katalog des Händlers beträgt 2.240 mm. Die Entscheidungsfrist endet drei Tage vor der Lieferung.

12 Tage vorherVersendet
Die Anfrage geht an den Fertigungsleiter
Ein Link, geöffnet am Smartphone in der Halle. Gefragt wird nach Zugang, Anschlüssen und Fundament. Die Anlagendaten sind dem Auftrag bereits zugeordnet.
10 Tage vorherBlockiert
Zwei Blocker, jeder mit seinem Grund
Das Hallentor wird mit 2.200 mm gemessen, 40 mm weniger als die Transportbreite. Außerdem antwortet der Kunde beim fertigen Fundament mit Nein. Beides wird beim Speichern der Antworten gemeldet.
5 Tage vorherPrüfung erforderlich
Beide geschlossen, mit Begründung
Der Kunde misst das zweite Hallentor mit 3.000 mm und bestätigt später das Fundament mit einem Foto der Ankerpunkte. Eine prüfberechtigte Person schließt jeden Blocker mit Begründung.
4 Tage vorherBereit
Freigabe einen Tag vor Ablauf der Entscheidungsfrist
Eine prüfberechtigte Person kontrolliert die Antworten und setzt den Standort auf Bereit. Das Transportteam erhält die Installationsunterlagen als PDF, einschließlich des Wegs durch das zweite Tor.

Wäre das Fundament bis zum Ablauf der Entscheidungsfrist nicht bestätigt worden, wäre der Einsatz verschoben worden: eine Planänderung statt eines Teams vor einem zu schmalen Hallentor.

So findet InstallCue Blocker vor der Anfahrt

Eindeutige Blocker: Pflichtantworten, ein Nein bei einer blockierenden Bestätigung und Messwerte, die mit den Anlagendaten in Ihrem Katalog verglichen werden.
Der Grund steht beim Blocker, bei Messwerten einschließlich der Abweichung.
Einen Blocker zu schließen braucht eine Person und eine Begründung. Den Status Bereit können nur Administratoren oder prüfberechtigte Personen setzen. Die Entscheidung wird protokolliert.
Entscheidungsfristen: ein konfigurierbarer Abstand zur Installation, standardmäßig drei Tage, sowie automatische Kundenerinnerungen.
Installationsunterlagen mit Antworten, Fotos und Notizen für das Team, druckbar oder als PDF speicherbar.

InstallCue ersetzt nicht Ihre Termin- oder Einsatzplanung. Es übergibt einen Standort, den eine Person aus Ihrem Team freigegeben hat. Probieren Sie es mit Ihren eigenen Anlagen: Jetzt starten oder vergleichen Sie die Tarife und Preise.